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员工在家处理阿里巴巴的客户问题

  不久前,阿里巴巴迎来20周岁生日,那一天是教师节,也是创始人马云的55岁生日。而他也在这一天卸任了阿里巴巴董事局主席。华灯闪烁,欢呼声雀跃,这场年会被众多人关注,不仅仅因为对马云的不舍,更因为每一个人都有体会,互联网经济在过去20多年为中国人的工作、生活和思维方式带来了多么深刻的变化。

  在中国这个神奇的国度,互联网在各方面的“超能力”几乎在同一时间被唤醒。1998年,腾讯成立。1999年,阿里巴巴成立。2000年,百度成立。那时的马化腾、马云或李彦宏不会想象到今天的景象,但他们都在最初就坚信要做“好事”、做“对的事”。巨头的诞生,背后到底做了什么?今晚21:20,深圳卫视播出的《激荡中国》,将集中为您讲述中国互联网巨头们的“少年时代”。

  2003年,整个中国被一种叫“SARS”的病毒打乱了阵脚。但就是在这个逆境中,阿里巴巴第一次展现出了电子商务不一样的生命力。公司员工坚持参加广交会,不幸感染病毒,回到杭州后许多员工被隔离,马云则决定由公司出钱帮员工把电脑搬到家里,员工在家处理阿里巴巴的客户问题。那段日子,非典阻碍了许多商路,而阿里巴巴的客户热线则从没有断过。

  淘宝网的胜利,得益于最初对中国用户习惯的准确判断。2003年,面对国际电商巨头易贝进军中国市场并收购易趣,马云迅速反应创办了淘宝网,并大胆地宣布对店家进驻采取免费三年的政策。相比易贝易趣的收费模式,这一模式更符合中国人的消费心理,打乱了对手步伐,成功为阿里巴巴赢得了一个新兴市场。

  同样深谙中国用户需求并果断作出反应的还有马化腾。2004年,在QQ成功聚集了大批聊天用户之后,为了与竞争对手MSN进一步争夺高端办公用户,QQ率先推出了文件的高速传输、断点续传等功能,直击MSN文件传输落后的弱点。

  百度则在百度搜索的基础上,根据中国用户的需求,拓展出了MP3搜索、百度贴吧、百度百科等一系列富有中国特色的产品。

  由此,中国互联网发生了决定性的变局,由新浪、搜狐和网易“三巨头”所统治的新闻门户时代,于2005年至2009年间向百度、阿里巴巴和腾讯的BAT时代转轨。

  今晚的《激荡中国》第十集《梦想加速》,我们则将聚焦日新月异的中国高速铁路系统建设。铁路对于幅员辽阔、人口众多的中国来说有着重要的意义。近年来,高速、舒适的出行环境不断给予人们惊喜。而对于几十年前的中国人来说,这样的条件,是当年无论如何都想象不到的。

  在高铁出现以前,老百姓出门首选坐火车,虽然价格便宜,但是车速比较慢且常常人满为患,有的乘客甚至因为无法挤去厕所而坚持在坐车的几十小时里不吃不喝。

  2004年,高铁规划终于出台,然而在建设过程中,许多核心技术掌握在外国公司手中,这一度造成了高铁设计和施工的停滞。为此,高铁建设者们决定在引进技术的同时,自主研发相应的核心系统,以适应我国的建设需求。

  经过三年的攻克,中国自主研发的CTSC-3列控系统终于问世。2011年6月30日,世界上设计里程最长,运行时速最高的京沪高铁开通运营。

  当高铁不断延伸,为城市与城市之间的流动增添强劲动力的时候,互联网行业的触角也不断向外扩展和迭代。深圳卫视,今晚21:20《激荡中国》将为您讲述它们各自的风雨历程!

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